Showroomun məqsədi mağazadan fərqlidir. Mağazada rəflər mümkün qədər çox mal yerləşdirir, satış salonunda isə hər məhsula nəfəs almaq üçün yer verilir. Alıcı məhsula yaxınlaşmalı, toxunmalı, müqayisə etməli və qərarını satış məsləhətçisi ilə rahat şəraitdə müzakirə etməlidir. Ekspozisiya mebeli bütün bu ssenarinin fonudur və düzgün qurulmadıqda ən yaxşı məhsul da diqqətdən kənarda qalır.
Alıcının yolu: girişdən satış masasına
Plan çəkilməzdən əvvəl alıcının salonda necə hərəkət edəcəyini təsəvvür etmək lazımdır. Girişdə diqqəti çəkən əsas kompozisiya, sonra məhsul qrupları, sonda isə oturub danışmaq üçün sakit zona. Keçidlər geniş olmalıdır ki, iki nəfər yan-yana gəzə bilsin və məhsulu bir neçə addım geridən də görmək mümkün olsun.
Ən çox satılan və ya yeni kolleksiyanı girişə yaxın, göz səviyyəsində yerləşdirmək məntiqlidir. Daha texniki, seçim tələb edən məhsulları isə məsləhətçinin yanında, ətraflı izah verilə bilən yerdə saxlamaq daha yaxşı işləyir.
Salonun dərinliyinə doğru getdikcə alıcının marağını saxlamaq üçün hər zonada bir diqqət nöqtəsi olmalıdır: fərqli rəngli divar paneli, işıqlandırılmış niş və ya hündür kompozisiya. Əks halda insanlar girişdəki bir-iki məhsula baxıb geri qayıdır və arxa zonalar demək olar ki, ziyarət olunmur. Planı çəkərkən salonun ən uzaq küncündən girişə doğru baxış xəttini də yoxlamaq faydalıdır.
Podiumlar və postamentlər
Podium məhsulu döşəmədən ayırır və ona xüsusi status verir. Eyni obyekt yerdə adi görünür, alçaq podium üzərində isə sərgi əşyasına çevrilir. Podiumlar planlanarkən:
- hündürlüyü məhsulun ölçüsünə görə seçilir: böyük əşyalar alçaq, kiçiklər isə hündür postamentdə daha yaxşı görünür;
- üst səthi məhsulun ağırlığını daşımalı və əyilməməlidir;
- kənarları zərbəyə davamlı olmalıdır, çünki alıcılar və təmizlikçilər tez-tez toxunur;
- içi boş podiumlarda anbar yeri və ya kabel üçün kanal nəzərdə tutula bilər.
Vitrinlər və qapalı ekspozisiya
Kiçik, qiymətli və ya kövrək məhsullar şüşə vitrində nümayiş etdirilir. Vitrinin daxili işıqlandırması məhsulun rəngini təhrif etməməli və şüşədə əks yaratmamalıdır. İşıq mənbəyinin yeri, məsələn, rəfin ön kənarında gizlədilmiş profil, bu baxımdan vacibdir.
Şüşə qapıların kilidi, dayaqları və təmizlənməsi də düşünülməlidir. Gün ərzində yüzlərlə barmaq izi toplanan şüşəyə asan çatmaq lazımdır. Qapıların açılma radiusu keçidə mane olmamalıdır.
Nümunə divarları və materialların nümayişi
Bəzi showroomlarda məhsul bütöv yox, nümunə şəklində göstərilir: parça kataloqları, rəng nümunələri, fasad və səth parçaları. Bunlar üçün xüsusi divar sistemləri qurulur: çıxan panellər, asma nümunə lövhələri, çekməcələrdə nizamlı saxlanılan kiçik nümunələr.
Belə sistemin əsas tələbi nizamdır. Nümunənin yeri məlumdursa, məsləhətçi onu tez tapır və yerinə qaytarır. Hər nümunənin yanında kod və ya adı yazılı etiket müqayisəni asanlaşdırır.
Satış və məsləhət zonası
Qərar əksər hallarda oturaraq verilir. Satış masası elə qurulmalıdır ki, alıcı ilə məsləhətçi eyni tərəfdə və ya künc bucağında oturub kataloqa, kompüter ekranına birlikdə baxa bilsin. Qarşı-qarşıya oturmaq danışığı rəsmi edir, yan-yana oturmaq isə əməkdaşlıq hissi yaradır.
Masanın yanında sənədlər, nümunələr və müqavilə blankları üçün qapalı saxlama olmalıdır. Açıq qalan kağız yığınları ekspozisiyanın səliqəli görünüşünü pozur.
Məsləhət zonasında oturacaqların rahatlığı da diqqət tələb edir. Böyük sifarişlər üzrə söhbət bəzən uzun çəkir, alıcı ailə üzvləri ilə gəlir və rəngləri, ölçüləri bir neçə dəfə müqayisə edir. Belə vaxtlarda əlavə stul, uşaqların oturacağı kiçik guşə və nümunələri masanın üstünə sərməyə kifayət edən geniş səth danışığı tələsik bitirməməyə kömək edir.
Dəyişən ekspozisiya
Kolleksiyalar mövsümdən mövsümə dəyişir, buna görə showroom mebeli çox vaxt modul qurulur. Rəflərin hündürlüyü dəyişə bilən, podiumlar yerini dəyişə bilən, divar panelləri isə yeni qrafika ilə üzlənə bilən olarsa, hər yeni kolleksiyada salonu sıfırdan qurmağa ehtiyac qalmır.
Planlama zamanı yoxlanılacaqlar:
- Girişdən baxanda əsas kompozisiya görünürmü?
- Keçidlərin eni rahat hərəkətə imkan verirmi?
- İşıq məhsulun həqiqi rəngini göstərirmi?
- Anbar və sənəd saxlama ekspozisiyadan gizlidirmi?
- Yeni kolleksiya üçün elementləri yenidən düzmək mümkündürmü?
Showroom üçün mebeli Zaferoğlu Mebel-ə sifariş edərkən nümayiş olunacaq məhsulların ölçüsünü, çəkisini və işıqlandırma planını əvvəlcədən vermək podium və stendlərin məhz bu məhsullara görə çəkilməsinə imkan yaradır.
