Дома мебель делают для жизни, в магазине — для продаж. С момента, когда покупатель входит, от расстановки мебели зависит, куда упадёт его взгляд, к какой полке он подойдёт и как доберётся до кассы. Поэтому торговую мебель планируют сначала по логике торговли, а уже потом думают о материалах и дизайне.
Пристенные стеллажи и островные горки
Торговый зал обычно делят на два типа экспозиции. Стеллажи вдоль стен вмещают больше всего товара и создают фон магазина. Низкие островные горки и столы в центре привлекают внимание к новинкам и акциям и при этом не закрывают обзор зала.
Проход между островами должен позволять пройти с корзиной или коляской и стоять вдвоём, не мешая друг другу. Плотно заставленный зал вмещает больше товара, но покупателю в нём меньше хочется задерживаться.
Планировку полезно начинать от входа. В первые несколько шагов покупатель замедляется и осматривается, поэтому плотный стеллаж сразу у двери часто не работает — эту зону оставляют свободной или оформляют сезонной композицией. Мебель задаёт и направление движения: низкие острова оставляют на виду стеллажи у дальней стены и увлекают покупателя вглубь магазина. Дверь в подсобку прячут за экспозицией, сохраняя для продавца короткий путь. По требованиям пожарной безопасности эвакуационные пути и выходы нельзя перекрывать мебелью.
Уровень глаз и глубина полок
Самое ценное место на стеллаже — примерно на уровне глаз и рук: товар здесь видно и можно взять, не наклоняясь и не тянувшись. Нижнюю полку используют для запаса и крупных упаковок, верхнюю — для визуальной поддержки и декора.
Глубину полки подбирают под товар. Неглубокие полки для косметики и аксессуаров не дают товару «теряться» в глубине, крупным коробкам нужны полки глубже. Важно, чтобы высота полок регулировалась: ассортимент меняется по сезонам. Для этого применяют перфорированные боковины или настенные системы с экономпанелями.
Витрины: защита и свет
Ценные и мелкие товары — часы, украшения, электронику, парфюмерию — держат в закрытых стеклянных витринах. Стекло должно быть безопасным, с обработанной кромкой, а дверцы — запираться. Внутренняя подсветка выгодно показывает товар, но источник света не должен бить покупателю в глаза; обычно выбирают LED-ленту, спрятанную в профиль.
Задняя стенка витрины может быть зеркальной или светлой. Зеркало визуально умножает товар, но быстрее показывает отпечатки и пыль.
Кассовая зона
Кассовая стойка — самая нагруженная мебель магазина. При планировке учитывают:
- Закрытое хранение со стороны продавца для кассового аппарата, терминала, упаковки и пакетов.
- Свободную поверхность со стороны покупателя, куда можно положить товар; в некоторых магазинах часть стойки делают ниже для покупателей на коляске.
- Кабели, спрятанные внутри стойки, и доступные розетки.
- Очередь, которая не перекрывает основной проход и не стоит слишком близко ко входу.
- Неглубокую полку у кассы для мелких товаров импульсного спроса.
Столешница кассы постоянно истирается, поэтому выбирают износостойкий ламинат, компакт-плиту или поверхности под камень. Скруглённые углы безопаснее и для продавца, и для покупателя.
Материалы и возможность перестройки
Торговая мебель работает интенсивнее домашней: её задевают коробками, в неё врезаются тележки, поверхности протирают много раз в день. С такой нагрузкой справляются ламинированная плита с толстой кромкой, металлические или пластиковые отбойники внизу и моющиеся поверхности.
Концепцию магазина обновляют раз в несколько лет. Модульная мебель и системы, которые можно разобрать и собрать иначе, облегчают переход, а фирменные цвета часто передают сменными панелями и графикой.
Среди клиентов Zaferoglu Mebel есть магазины. Стеллажи, витрины и кассовую зону можно спланировать под размеры торгового зала и ассортимент.
