Qonaq ofisə gəlir, qəbul masasında adını deyir və ona “bir az gözləyin” deyilir. Növbəti beş-on dəqiqə ərzində o, şirkət haqqında çox şey hiss edir: oturacaq rahatdırmı, çantanı harada qoymaq olar, paltarı haraya asmaq lazımdır, qəbul işçisi ilə göz-gözə baxmaq məcburiyyətindədirmi. Gözləmə zonası kiçik məkandır, amma ofisin ən çox istifadə olunan və ən çox diqqətlə baxılan yerlərindən biridir. Onun mebeli həm rahat, həm də gündəlik intensiv istifadəyə dözümlü olmalıdır.
Neçə yer lazımdır
Oturacaq sayı ofisin iş rejimindən asılıdır. Həkim, notarius, bank şöbəsi kimi eyni anda çox qonaq qəbul edən ofislərdə gözləyənlərin sayı daha çoxdur. Görüşlər təyin olunmuş vaxtda keçirilən ofislərdə isə iki-dörd yer adətən kifayət edir. Qonaqların tez-tez cüt və ya kiçik qrup halında gəldiyini də nəzərə almaq lazımdır.
Praktik yol belədir: ən sıx günlərdə eyni anda gözləyən maksimum qonaq sayını təxmin edin və ona bir-iki yer əlavə edin. Həddən artıq oturacaq isə zonanı darıxdırıcı bekləmə zalına çevirir.
Oturacaq növü: kreslo, divan, yoxsa modul
- Ayrı kreslolar: hər qonağa şəxsi məkan verir. Tanımayan insanlar yan-yana divanda oturmaqdan çəkinir, ayrıca kreslo isə bu narahatlığı aradan qaldırır.
- Divan: az yer tutur və cüt gələn qonaqlar üçün rahatdır, amma yad insanlar arasında boş yer qalır və divan tam istifadə olunmur.
- Modul oturacaqlar: ayrıca bloklardan yığılır, aralarında qolçaq və ya kiçik masa yerləşə bilər. Zonanın forma və ölçüsünə uyğunlaşdırmaq asandır.
- Skamya: qısa gözləmə üçün və dar dəhliz tipli zonalarda məntiqlidir.
Oturacağın hündürlüyü və dərinliyi də önəmlidir. Çox alçaq və dərin kreslo gözəl görünür, amma yaşlı qonaq üçün ondan qalxmaq çətindir. Qolçaqlı oturacaq qalxmağa kömək edir. Gözləmə zonasında standart oturma hündürlüyünə yaxın, orta dərinlikli oturacaqlar daha universaldır.
Üzlük: davamlılıq və təmizlik
Gözləmə zonasının oturacaqları evdəki divandan qat-qat çox istifadə olunur. Hər gün fərqli insanlar oturur, çanta və palto qoyur, bəzən qəhvə tökür. Üzlük parçası sürtünməyə yüksək davamlı, ləkəyə qarşı işlənmiş və asan təmizlənən olmalıdır. Parçanın texniki göstəricilərində sürtünmə testinin nəticəsinə baxmaq, kommersiya istifadəsinə uyğunluğunu yoxlamaq yerindədir.
Eko-dəri və keyfiyyətli süni dəri nəm dəsmalla silinir və tez-tez dezinfeksiya olunan məkanlar üçün praktikdir. Parça isə daha isti və səs udan olur, bu da gözləmə zonasında akustikaya kömək edir. Orta tonlu, azca teksturalı parçalar gündəlik izi açıq, düz rəngli parçalardan daha yaxşı gizlədir.
Ayaqların və oturacağın alt hissəsinin davamlılığı da nəzərə alınmalıdır: təmizlik zamanı süpürgə və tozsoran bu hissələrə dəyir. Metal və ya bərk ağac ayaqlar, döşəməni qoruyan altlıqlarla birlikdə, daha uzun müddət səliqəli qalır.
Yerləşdirmə: qonağın rahatlığı
Qonaq giriş qapısına və qəbul masasına arxa ilə oturmağı sevmir: kimin gəldiyini və çağırılanda ona müraciət olunduğunu görmək istəyir. Oturacaqları girişi görəcək şəkildə, amma qəbul işçisi ilə birbaşa üz-üzə olmayacaq bucaqda yerləşdirmək həm qonaq, həm də işçi üçün rahatdır.
Gözləmə zonası iş zonasından vizual və akustik olaraq bir qədər ayrılmalıdır. Qonaq işçilərin telefon danışıqlarını eşitməməli, ekranlarını görməməlidir. Bunun üçün arakəsmə, hündür rəf və ya akustik panel istifadə olunur.
Kiçik mebel: detallar təəssüratı tamamlayır
- Jurnal masası və ya yan masa: fincan, telefon və broşürlər üçün.
- Paltar asılqanı və ya kiçik şkaf: xüsusilə soyuq mövsümdə qonaq paltosunu qucağında saxlamamalıdır.
- Çanta üçün yer: oturacaqların yanında kiçik skamya və ya rəf.
- Rozetka və ya USB çıxışı: uzun gözləmədə telefonu şarj etmək imkanı.
- Su və ya çay üçün kiçik servis dolabı: qonaqpərvərlik təəssüratını gücləndirir.
Bu detallar arasında mütləq olan azdır, amma onların olmaması qonağın gözündə tez görünür.
Brend və atmosfer
Gözləmə zonası qəbul masası ilə birlikdə şirkətin vizual kimliyini göstərir. Oturacaq parçasının rəngində korporativ rəngin yumşaq çaları, divarda işıqlı loqo və ya şirkətin fəaliyyətini göstərən sakit bir kompozisiya məkana xarakter verir. Lakin burada əsas məqsəd qonağın rahatlığıdır: dekor gözləməni qısaltmır, rahat oturacaq isə gözləməni daha az yorucu edir.
Ofisin gözləmə zonasını Zaferoğlu Mebel-ə sifariş edərkən oturacaqları, jurnal masalarını və saxlama elementlərini qəbul masası ilə eyni üslubda düşünmək qonağı qarşılayan məkanı vahid göstərir.
