Мебель установлена, монтажники собирают инструмент, в комнате пахнет новой плитой. В этот момент многие просто говорят «отлично» и подписывают. Между тем приёмка — один из самых важных этапов заказа: пока мастера на месте, мелкая регулировка занимает минуты. Через неделю тот же вопрос потребует отдельного выезда, согласования времени и повторных объяснений.
Как подготовиться к приёмке
Проверяйте без спешки и при хорошем освещении. Вечером под слабой лампой царапины и разница оттенков не видны, поэтому по возможности используйте дневной свет и фонарик телефона. Держите под рукой утверждённые чертежи или эскизы: проверка должна опираться на согласованные размеры и детали, а не на ощущение «нравится или нет».
Сначала уберите пыль и мусор после монтажа. Под слоем пыли можно не заметить повреждение, а крошка, наоборот, может выглядеть как царапина.
На приёмке должен присутствовать тот, кто оформлял заказ и знает согласованные детали. Если дизайном в семье занимался один человек, а оплатой другой, лучше, чтобы были оба. Выделите на проверку хотя бы полчаса, а на большую кухню или несколько комнат — больше. Если встроенная техника ещё не подключена, отметьте и это: некоторые несоответствия, например не до конца открывающаяся дверь холодильника, проявляются только когда техника стоит на месте.
Фасады, зазоры и ровные линии
Аккуратный вид мебели больше всего зависит от того, как выставлены фасады. Отойдите на несколько шагов и посмотрите на весь ряд:
- Одинаковы ли зазоры между дверцами? Широкий зазор в одном месте и узкий в другом — повод отрегулировать петли.
- Совпадают ли верхние и нижние края дверей?
- Параллельна ли нижняя линия навесных шкафов верхней линии нижних модулей?
- Плотно ли закрытые двери прилегают к корпусу, не отходит ли угол?
Большинство современных петель регулируется в трёх направлениях, так что такие недочёты обычно исправляют сразу.
Двери, ящики и механизмы
Откройте и закройте каждую дверцу и каждый ящик по нескольку раз — выборочной проверки одного-двух недостаточно. Обратите внимание:
- Если заказано мягкое закрывание, одинаково ли оно работает везде?
- Выдвигаются ли ящики плавно до конца и закрываются ли бесшумно?
- Фиксируются ли подъёмные дверцы навесных шкафов в любом положении, не падают ли сами?
- Двигаются ли угловые механизмы, выдвижные корзины и раздвижные двери шкафа без заеданий?
- В системе push-to-open открывается ли дверь одним касанием?
При проверке положите в ящики несколько тяжёлых предметов: пустой и нагруженный ящик ведут себя по-разному.
Поверхности, кромки и стыки
Осмотрите фасады, столешницу и видимые боковины при свете, падающем под углом. Ищите царапины, вмятины, сколы ламината, отходящую кромку, разницу оттенков между фасадами. У разных партий одного декора возможны небольшие отличия тона; если это заметно на соседних дверцах, зафиксируйте.
Отдельно проверьте стыки столешницы, края выреза под мойку и линию примыкания к стене. Спросите, защищены ли от влаги срезы вокруг мойки и варочной панели — глазом это видно не всегда.
Крепление, техника и недостающие детали
Слегка потяните навесные шкафы вниз и убедитесь, что они держатся надёжно. Высокие шкафы и гардеробы должны быть прикреплены к стене, особенно если в доме есть дети. Отрегулированы ли ножки нижних модулей, не качается ли мебель?
Если есть встроенная техника, проверьте, правильно ли она стоит, не задевают ли мебельные двери дверцы техники, сохранены ли вентиляционные зазоры. Убедитесь, что розетки и выводы остались доступны.
И напоследок мелочи: все ли ручки, заглушки, полкодержатели и цоколь на месте? Если что-то не установлено, запишите.
Как зафиксировать замечания
Составьте короткий список всех замечаний и по возможности сфотографируйте их. Разделите то, что исправили сразу, и то, что требует повторного визита. Возьмите в письменном виде условия гарантии и рекомендации по уходу. Это не претензия к кому-либо, а способ сделать так, чтобы обе стороны понимали одно и то же.
Zaferoglu Mebel называет поддержку связи с клиентом и после сдачи заказа одним из принципов своей работы. Записи, сделанные при приёмке, помогают решать вопросы быстро и предметно.
