Открытый офис упрощает командную работу, но при этом разносит по всему помещению каждый телефонный разговор, стук клавиатуры и беседу у кофемашины. Через какое-то время сотрудники надевают наушники, а работа, требующая сосредоточенности, уходит домой или в пустую переговорную. Проблему шума можно заметно уменьшить не только отделкой потолка и стен, но и мебелью. К тому же мебельные решения можно внедрить без ремонта офиса.
Почему звук становится проблемой
В открытом офисе звук распространяется двумя путями: напрямую от говорящего к слушателю и отражаясь от твёрдых поверхностей — стекла, бетона, ламинированных столов, паркета. Когда твёрдых поверхностей много, помещение «звенит», звук долго не затухает, и несколько разговоров сливаются в общий гул.
Мебель влияет на это двумя способами:
- Поглощает звук: мягкие пористые материалы забирают часть звуковой энергии и уменьшают реверберацию.
- Блокирует звук: высокие плотные преграды перекрывают прямой путь, особенно на уровне головы сидящего человека.
Лучший результат даёт сочетание обоих эффектов.
Настольные экраны
Экраны между столами, стоящими лицом друг к другу или рядом, — самое простое и распространённое решение. Их эффективность зависит от нескольких условий:
- Высота: если экран не закрывает уровень рта и головы сидящего, на звук он почти не влияет. Слишком низкий экран — только визуальный разделитель.
- Материал: жёсткий экран из стекла или пластика блокирует звук, но и отражает его. Мягкий экран из войлока, панелей из PET-волокна или обтянутый тканью ещё и поглощает звук.
- Плотность прилегания: экран должен крепиться к столу без щелей, без больших просветов по бокам.
Экраны, которые одновременно служат доской для записок и документов, ещё и практичны.
Звукопоглощающие панели и мягкие поверхности
Панели на стенах, на задних стенках шкафов и подвесные потолочные панели снижают реверберацию. В контексте мебели есть несколько эффективных решений:
- Войлочные панели на задних и боковых стенках шкафов и стеллажей.
- Звукопоглощающие короба или панели в части ячеек открытых стеллажей.
- Мягкие тумбы под столами или рядом с ними.
- Диваны с высокой мягкой спинкой в зонах ожидания и отдыха.
Звукопоглощение зависит от материала и толщины; производители указывают его классом звукопоглощения. Если спросить этот показатель при выборе, легче отличить декоративный войлок от действительно работающей панели.
Кабины и зоны концентрации
Никакой экран полностью не глушит телефонные и видеозвонки, поэтому в открытом офисе нужны отдельные места для разговоров:
- Одноместные телефонные кабины — для коротких звонков и онлайн-встреч.
- Полузакрытые мягкие кабины на двоих-четверых: диваны с высокими спинками и стол, закрытые сверху и по бокам.
- Зона концентрации для тихой работы: несколько столов, отделённых мягкими перегородками.
Эти зоны располагают по «шумовой карте» офиса: телефонные кабины — рядом с отделами продаж и поддержки, зону концентрации — подальше от входа, кухни и принтера.
Зонирование мебелью
Планировка офиса может усиливать или ослаблять проблему шума. В длинных открытых рядах звук распространяется беспрепятственно. Разделение команд на небольшие группы высокими шкафами, стеллажами и кашпо с растениями одновременно создаёт места хранения и разрывает путь звука. Шкафы можно сделать двусторонними, с задними стенками, покрытыми звукопоглощающими панелями.
Источники шума тоже нужно разнести: принтер, кофемашину, кухонный уголок и ресепшн размещают как можно дальше от рабочих мест.
Практический список для старта
- Спросите сотрудников, где шум мешает больше всего.
- Оцените количество твёрдых поверхностей и начните с самых больших отражающих участков.
- Предусмотрите отдельную зону или кабину для команд, которые больше всего говорят.
- Проверьте высоту и материал настольных экранов.
- Рассмотрите шкафы как звуковой барьер.
Для открытого офиса Zaferoglu Mebel может определить места перегородок, шкафов и мягких зон по планировке и по тому, как на самом деле проходит рабочий день команд.
